使用 Apple Wallet 进行移动票务

雪球科技通过 Apple Wallet 推出了基于 NFC 的移动票务，苏州、厦门、天津、长沙、石家庄和西安的乘客只需轻按 iPhone 或 Apple Watch 即可使用公共交通工具。仅用了三个月的时间，就在上述每个中国城市成功地进行了部署。

Snowball 的 OnBoard™ 平台允许乘客轻松地将交通卡添加到 Apple Wallet。乘客还可以通过公共交通机构的移动应用程序将交通卡添加到 Apple Wallet。

厦门一卡通的一位发言人说：“我们现在能够为我们的乘客提供 iOS NFC 票务。”

厦门电子卡发言人强调了 NFC 优于 QR 的优势，并补充说：“NFC 提供了比 QR 更好的用户友好体验。我们已经看到，Apple Wallet 激励塑料卡用户和 QR 码采用者迁移到更好的体验。

天津大都会卡的一位经理也强调了雪球支持的 Apple Pay 公交平台增强的用户体验：“无论您是日常通勤者还是偶尔的乘客，都可以通过天津公交卡获得无缝支付体验在 iPhone 或 Apple Watch 上的 Apple Wallet 中。”

Covid-19 对中国公交公司的影响

Covid-19 导致对负担得起且方便的非接触式支付方式的需求增加。对于公共交通机构而言，虚拟交通卡以关键方式解决了这些日益增长的需求：

它们减少了对人工售票亭和昂贵的自动售货机的需求，不仅节省了资本支出成本，还节省了人力资源成本。通过 Apple Pay 等电子钱包支付也消除了现金易手的卫生问题，同时允许随时随地发卡和充值。最后，通过减少塑料卡的生产，移动设备的使用为交通机构节省了资金，同时为通勤者提供了一种更方便（和环保）的公共交通方式。

西安长安卡支付市场部王娜表示，在iPhone或Apple Watch上引入西安交通卡，是此次疫情期间西安为旅客提供的附加服务之一。年：“2020 年不是正常的一年，”她说。“在 Covid-19 期间，在长安卡，我们在 iPhone 或 Apple Watch 上推出了西安交通卡，这对我们的乘客来说是一个真正有价值的选择。我们还开发了更多的在线服务，包括送餐，以及帮助人们在清明祭祖的服务。”

石家庄智能卡的一位发言人强调，希望新推出的移动票务能够扩大交通机构的业务，他说：“在 iPhone 或 Apple Watch 上支持石家庄交通卡对石家庄市场至关重要。有了它，我们期望获得更多的用户，并提供更好的公共交通服务。”

卓越的客户体验

选择不使用移动设备的通勤者仍然可以使用实体卡，但移动格式有很多好处。

出色的客户体验是开发 OnBoard™ 服务平台的 Snowball 工程师的首要任务，这就是基于 OnBoard™ 构建的交通应用程序具有多种功能的原因。应用程序用户可以查看他们的旅程和交易历史、退款、备份和恢复卡等等。

“Snowball 一直专注于出色的用户体验，”Snowball 首席执行官 Ciaran Fisher 说。“与 Apple 和公共交通机构合作，为中国的交通提供移动票务需要继续致力于用户体验，以及快速和无缝的实施。”

苏州市民卡总经理陆金平的评论呼应了费舍尔先生对快速执行的重视：

“在与 Snowball 合作时，我们体验到了与里程碑驱动的团队合作的好处。他们的项目规划是完美执行的榜样。”